ek99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ek99 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "ek99" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ek99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শর্তাবলীতে উল্লেখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ek99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলী ek99-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীরই অবিচ্ছেদ্য অংশ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
ek99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ("১৮ বছরের কম বয়সীদের") নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। ek99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই:
প্রতিজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চাইলে পূর্বে ek99 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
ek99 যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ek99-এর রয়েছে।
ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
ek99 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, BRAC Bank এবং City Bank। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। উত্তোলনের শর্তসমূহ:
ek99 মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য আর্থিক অপরাধের বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থান গ্রহণ করে। প্রয়োজনে ek99 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকবে।
ek99 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাস ও প্রমোশনগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
ek99 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে। লাইভ গেমগুলো Evolution Gaming ও Pragmatic Play Live-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের প্রযুক্তিতে চলে।
প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। ek99 এই সীমাগুলো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য ek99 দায়ী থাকবে না। তবে সার্ভার-সাইড ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে ek99 তদন্ত করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং করার সময় ইভেন্ট কর্তৃপক্ষ বা গেম প্রোভাইডার কোনো বাজি বাতিল বা অকার্যকর ঘোষণা করলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ মূল স্টেক হিসেবে ফেরত দেওয়া হবে।
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ ek99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
ek99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই খেলোয়াড়রা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়। এ লক্ষ্যে ek99 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
ek99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য সামগ্রী — ek99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই সামগ্রীর অননুমোদিত ব্যবহার, কপি বা বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi ইত্যাদি) সকল গেম ও সম্পর্কিত সামগ্রী তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত ek99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ek99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।
ek99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ek99 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিতভাবে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।
ek99-তে আপনার সুরক্ষা
আমরা নিশ্চিত করি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধায় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
যেকোনো সমস্যায় বাংলা ভাষায় সরাসরি সাহায্য পান — দিন হোক বা রাত।
সকল বোনাস, পেমেন্ট ও গেমিং শর্তাবলী স্পষ্ট ভাষায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর আরও জানতে চাইলে FAQ দেখুন অথবা সরাসরি ek99-তে লগইন করুন।